Rešavanje problema i podrška
Lokacija, dijagnostika i povezanost.
Provera grešaka u pozicioniranju i kompasu
Pristup: "Podešavanja → Dijagnostika". Stranica prikazuje dozvolu za pristup lokaciji, status mreže, geografsku širinu i dužinu, tačnost lokacije, nadmorsku visinu i njenu tačnost, kao i dostupne magnetne ili geografske pravce. Možete zasebno navesti podatke koji nedostaju i uređaj bez kompasa.
Ako nemate svoju poziciju, proverite uslugu lokacije telefona i dozvolu aplikacije, pa pogledajte da li stižu nove koordinate. Ako radi u prvom planu, ali ne sa zaključanim ekranom, posebno proverite dozvoljeni pristup prostoru u pozadini. Na Android-u, „Opšte → Koristi senzor pregledača“ takođe može biti alternativni izvor podataka pravca.
Vrednost koja ukazuje na nepreciznost pokazuje nesigurnost merenja. Postavka visoke preciznosti ne garantuje tačan GPS signal u svim uslovima.
Obaveštenja o testiranju
Testno obaveštenje se može pokrenuti u odeljku obaveštenja „Podešavanja → Dijagnostika“. Ako se test ne pojavi, proverite dozvolu aplikacije za obaveštenja u podešavanjima sistema.
Ako test funkcioniše, ali nema signala kada se približavate lokaciji, proverite prekidač „Praćene tačke → Obaveštenja o blizini“, radijus te tačke, dozvolu za lokaciju u pozadini i vreme čekanja između signala. Odvojeni prekidači za signale područja nalaze se na stranici „Podešavanja → Upozorenja“.
Usrednjavanje koordinata
Pristup: „Podešavanja → Dijagnostika → Alati → Usrednjavanje koordinata“. Stranica prikazuje trenutnu poziciju i prosečnu poziciju izračunatu iz merenja odvojeno.
- Otvorite stranicu usrednjavanja i proverite trenutne podatke o lokaciji.
- Dodirnite „Počni usrednjavanje“.
- Pratite broj merenja, proteklo vreme i prosečne koordinate.
- Dopunite kolekciju dugmetom "Zaustavi usrednjavanje".
Uređaj izračunava rezultate iz nekoliko merenja, ali ne potvrđuje apsolutnu tačnost koordinata. Podaci o nadmorskoj visini i tačnosti prikazani na stranici su uključeni ako ih obezbedi izvor lokacije. Ova funkcija ne zahteva traženje posebne stranice Alati u glavnom meniju: ulazna tačka korisnika je odeljak Dijagnostika.
Deljenje dnevnika i redova za izveštavanje o greškama
Pristup: "Podešavanja → Razvojni log". Kartica „Log“ prikazuje operativne događaje aplikacije. Sa gornjim dugmadima, dnevnik se može deliti kao datoteka ili kopirati; može biti dostupna posebna kopija unosa.
Kartica „Red čekanja“ prikazuje zadatke koji još uvek nisu završeni, kao što su ažuriranje, slanje ili čuvanje u oblaku. Linije pokazuju vreme kreiranja, pokušaje i status sledećeg pokušaja ili čekanja na Vi-Fi. Ako nema preostalih zadataka, to označava praznu listu.
Da biste prijavili grešku, opišite koju ste stranicu izvršili, koju radnju ste izvršili, šta se dogodilo, na kojoj platformi i verziji i da li je postojala internet veza. Broj verzije Kontakta i povezani fragment dnevnika mogu pomoći u identifikaciji.
Uobičajene greške i njihova ciljana rešenja
| Simptom | Provera i akcija |
|---|---|
| Geocache nedostaje na mapi ili pretraživaču | Mesta → Filtri za Geoládák, a zatim ažuriranje geocache liste. |
| Nedostaje lično obeležje nalaza | Prijavite se na Geocaching.hu, a zatim ažurirajte geocache listu. |
| Vaši sopstveni logotipi nedostaju | Moji dnevniki → ikona za ažuriranje na vrhu. |
| Opis geocache-a je star | Geolada → Info → Osnovni podaci → Ažuriraj. Ponovno otvaranje prethodno sačuvanog lista sa podacima nije uvek novo preuzimanje. |
| Deo opisa nedostaje u pretrazi | Preuzmite kompletan list sa podacima i proverite geocache filtere mape. |
| Nema slike na mobilnom internetu | Geocache podaci → Učitavanje slika samo preko ViFi; ili privremeno otključavanje u pregledniku slika. |
| Mapa je prazna bez interneta | Proverite sloj i preuzete pločice za tu oblast/uvećanje. |
| Planiranje rute ne počinje | Tekst greške na Internetu i serveru; u matičnoj mobilnoj aplikaciji, takođe je potrebna mesečna autorizacija ili sopstveni ORS ključ. Verzija pretraživača takođe može da koristi ugrađeni pristup. |
| Dugme za snimanje ne reaguje | Potreban je dugi pritisak. Zaustavljanje je moguće tek nakon pauze. |
| Ne postoji dugme za posetu na licu mesta | Nisu podržane sve kategorije; U slučaju SOTA/POTA, postoji aktivaciona sinhronizacija. |
| Poseta ukazuje na predaleku ili nepreciznu situaciju | Približite se lokaciji, sačekajte novije GPS podatke, proverite svežinu kategorije. |
| Podnesak još nije vidljiv | Dnevnik programera → Lista čekanja; mreža, Vi-Fi ograničenje, prijavljivanje na nalog. |
O, verzija i vesti
Pristup: glavni meni → "O aplikaciji". Dodirom na broj verzije otvara se lista izmena za tu verziju. Ako aplikacija otkrije novu verziju prodavnice, može da prikaže i posebnu ponudu za nadogradnju.
Možete ponovo preuzeti listu stranice „Video vodiči i uputstva“ pomoću dugmeta za osvežavanje na vrhu. Dodirom na pomoć otvara se odgovarajući sadržaj. Za pregled je potrebna i dostupnost datog eksternog sadržaja.
Obaveštenja aplikacija, privatnost i povezivanje
Primljene poruke aplikacije možete pogledati u listi „O aplikaciji → Obaveštenja“. Nepročitani broj se može pojaviti pored reda About. Obaveštenje se može otvoriti, izbrisati sa liste; zavisi od ciljanog sadržaja povezanog sa porukom.
„Politika privatnosti“ otvara posebnu stranicu sa informacijama. About takođe uključuje društvene veze i opcije povezivanja, kao što su Facebook, Instagram i IouTube.
Kafe i funkcije podrške
Pristup: glavni meni Android ili iOS aplikacije → „Kafić“. Kafe nije prikazan u glavnom meniju pretraživača. Na sajtu se mogu izabrati povremene subvencije i redovni mesečni paketi; stvarni proizvodi i cene su prikazani na trenutnom interfejsu.
Redovna podrška u matičnoj mobilnoj aplikaciji uključuje Google pretragu lokacije i planiranje rute pomoću ugrađenog ključa. Povremena podrška nije isto što i mesečno pravo. Takođe možete da koristite svoj OpenRouteService ključ za planiranje rute, ali to ne otključava mobilnu pretragu lokacije na Google-u. Verzija pretraživača vam omogućava da koristite obe usluge sa ugrađenim pristupom, bez mesečne podrške; dostupnost usluga ostaje uslov.
Za prethodnu pretplatu pristalica, može se koristiti operacija „Kafić → Vrati pretplate“. Ako se ovlašćenje ne prikaže, proverite da li koristite odgovarajući nalog prodavnice za datu platformu; upravljanje pretplatom prodavnice je takođe povezano sa sopstvenim interfejsom platforme.
Pomoć i česta pitanja u aplikaciji
Pristup: glavni meni → „Pomoć“. Na početnoj stranici možete pretraživati po temi, otvarati često postavljana pitanja ili pretraživati pomoću pretraživača. Pretraživač takođe pretražuje ceo tekst vodiča i kratkih odgovora i može se koristiti bez akcenta. Kada unesete više reči, rezultat mora da sadrži sve reči koje tražite.
Otvorite temu i izaberite vodič. Možete se vratiti na stranicu za čitanje pomoću dugmeta za povratak; gornja ikona za pretragu otvara početnu stranicu pomoći. Takođe možete da pređete direktno na detaljan vodič iz nekih od često postavljanih pitanja.
Pomoć se prikazuje na jeziku postavljenom u aplikaciji. Prilikom promene jezika ostaje sa temom koju trenutno čitate. Pored mađarske, dostupne su i engleske, nemačke, rumunske, slovačke, srpske, hrvatske, slovenačke i ukrajinske verzije. Uključen je u izvorni paket aplikacija i može se čitati van mreže. Internet je potreban za prvo učitavanje pretraživača; dodatne teme pomoći koje su već učitane u datoj vožnji mogu se otvoriti bez veze. To ne znači da se cela veb aplikacija može ponovo pokrenuti van mreže.
Na dnu početne stranice, veza „Veb-verzija pomoći“ otvara zasebne, jednostavne HTML stranice. Oni se mogu pročitati na javnoj veb stranici bez JavaScripta. U slučaju pogrešnog naslova teme, aplikacija prikazuje opciju koja vodi do početne stranice; možete pokušati ponovo da otvorite nakon greške pri učitavanju.