Rješavanje problema i podrška
Lokacija, dijagnostika i povezanost.
Provjera grešaka u pozicioniranju i kompasu
Pristup: "Postavke → Dijagnostika". Stranica prikazuje dopuštenje za pristup lokaciji, status mreže, zemljopisnu širinu i dužinu, točnost lokacije, nadmorsku visinu i njezinu točnost te dostupne magnetske ili geografske upute. Podatke koji nedostaju i uređaj bez kompasa možete označiti zasebno.
Ako nemate vlastitu poziciju, provjerite uslugu lokacije telefona i dopuštenje aplikacije, a zatim provjerite stižu li nove koordinate. Ako radi u prednjem planu, ali ne i sa zaključanim zaslonom, zasebno provjerite dopušteni pristup prostoru u pozadini. Na Androidu, "Općenito → Koristi senzor preglednika" također može biti alternativni izvor podataka o smjeru.
Vrijednost koja pokazuje netočnost pokazuje nesigurnost mjerenja. Postavka visoke točnosti ne jamči točan GPS signal u svim uvjetima.
Obavijesti o testiranju
Testna obavijest može se pokrenuti u odjeljku obavijesti "Postavke → Dijagnostika". Ako se test ne pojavi, provjerite dozvolu aplikacije za obavijesti u postavkama sustava.
Ako test radi, ali nema signala kada se približavate lokaciji, provjerite prekidač "Praćene točke → Obavijesti o blizini", polumjer te točke, dopuštenje lokacije u pozadini i vrijeme čekanja između signala. Posebni prekidači za područne signale nalaze se na stranici "Postavke → Upozorenja".
Koordinatno usrednjavanje
Pristup: "Postavke → Dijagnostika → Alati → Usrednjavanje koordinata". Stranica zasebno prikazuje trenutnu poziciju i prosječnu poziciju izračunatu iz mjerenja.
- Otvorite stranicu s prosjekom i provjerite trenutne podatke o lokaciji.
- Dodirnite "Pokreni usrednjavanje".
- Pratite broj mjerenja, proteklo vrijeme i prosječne koordinate.
- Dovršite kolekciju gumbom "Zaustavi usrednjavanje".
Uređaj izračunava rezultate iz nekoliko mjerenja, ali ne provjerava apsolutnu točnost koordinate. Podaci o nadmorskoj visini i točnosti prikazani na stranici uključeni su ako ih pruža izvor lokacije. Značajka ne zahtijeva traženje zasebne stranice Alati u glavnom izborniku: korisnička ulazna točka je odjeljak Dijagnostika.
Dijeljenje dnevnika i reda čekanja za izvješćivanje o pogreškama
Pristup: "Postavke → Razvojni log". Kartica "Log" prikazuje operativne događaje aplikacije. S gornjim gumbima, zapisnik se može dijeliti kao datoteka ili kopirati; zasebna kopija unosa može biti dostupna.
Kartica "Red čekanja" prikazuje zadatke koji još nisu dovršeni, poput ažuriranja, podnošenja ili spremanja u oblak. Linije pokazuju vrijeme kreiranja, pokušaja i status sljedećeg pokušaja ili čekanja na Wi-Fi. Ako nema preostalih zadataka, to označava prazan popis.
Da biste prijavili pogrešku, opišite koju ste stranicu izvršili, koju radnju ste izvršili, što se dogodilo, na kojoj platformi i verziji te je li postojala internetska veza. Broj verzije kontakta i povezani fragment dnevnika mogu pomoći u identifikaciji.
Uobičajene pogreške i njihova ciljana rješenja
| Simptom | Provjera i akcija |
|---|---|
| Geocache nedostaje na karti ili tražilici | Mjesta → Filtri za Geoládák, zatim ažuriranje geocache popisa. |
| Nedostaje osobna oznaka nalaza | Prijavite se na Geocaching.hu, zatim ažurirajte geocache popis. |
| Vaši vlastiti logotipi nedostaju | Moji dnevnici → gornja ikona ažuriranja. |
| Opis geocachea je star | Geoláda → Informacije → Osnovni podaci → Ažuriranje. Ponovno otvaranje prethodno pohranjene podatkovne tablice nije uvijek novo preuzimanje. |
| Dio opisa nedostaje u pretrazi | Preuzmite punu podatkovnu tablicu i provjerite geocache filtere karte. |
| Nema slike na mobilnom internetu | Geocache podaci → Učitavanje slika samo putem WiFi-a; ili privremeno otključavanje u pregledniku slika. |
| Karta je prazna bez interneta | Provjerite sloj i preuzete pločice za to područje/povećanje. |
| Planiranje rute ne počinje | tekst pogreške interneta i poslužitelja; u izvornoj mobilnoj aplikaciji također je potrebna mjesečna autorizacija ili vlastiti ORS ključ. Verzija preglednika također može koristiti ugrađeni pristup. |
| Gumb za snimanje ne reagira | Potreban je dugi pritisak. Zaustavljanje je moguće tek nakon pauze. |
| Ne postoji gumb za posjet na licu mjesta | Nisu podržane sve kategorije; U slučaju SOTA/POTA postoji sinkronizacija aktivacije. |
| Posjet ukazuje na predaleku ili nepreciznu situaciju | Približite se lokaciji, pričekajte novije GPS podatke, provjerite svježinu kategorije. |
| Podnesak još nije vidljiv | Dnevnik programera → Lista čekanja; mreža, wifi ograničenje, prijava na račun. |
O, verzija i novosti
Pristup: glavni izbornik → "O aplikaciji". Dodirom na broj verzije otvara se popis promjena za tu verziju. Ako aplikacija otkrije novu verziju trgovine, također može prikazati zasebnu ponudu nadogradnje.
Popis stranice "Video vodiči i upute" možete ponovo preuzeti gornjim gumbom za osvježavanje. Dodirom na pomoć otvara se njezin odgovarajući sadržaj. Za pregled je također potrebna dostupnost danog vanjskog sadržaja.
Obavijesti aplikacija, privatnost i povezivost
Pristigle prijavne poruke možete pogledati na listi "O aplikaciji → Obavijesti". Nepročitani broj može se pojaviti pored retka O programu. Obavijest se može otvoriti, izbrisati s popisa; ovisi o ciljnom sadržaju povezanom s porukom.
"Politika privatnosti" otvara zasebnu stranicu s informacijama. O također uključuje društvene veze i mogućnosti povezivanja, kao što su Facebook, Instagram i YouTube.
Kafić i pomoćne funkcije
Pristup: izvorni glavni izbornik Android ili iOS aplikacije → “Kafić”. Cafe se ne prikazuje u glavnom izborniku preglednika. Na stranici se mogu odabrati povremene subvencije i redoviti mjesečni paketi; stvarni proizvodi i cijene prikazani su na trenutnom sučelju.
Redovita podrška u izvornoj mobilnoj aplikaciji uključuje Google pretraživanje lokacije i planiranje rute s ugrađenim ključem. Povremena potpora nije isto što i mjesečno pravo. Također možete koristiti svoj vlastiti OpenRouteService ključ za planiranje rute, ali to ne otključava mobilno Google pretraživanje lokacije. Verzija preglednika omogućuje korištenje obje usluge s ugrađenim pristupom, bez mjesečne podrške; dostupnost usluga ostaje uvjet.
Za prethodnu pretplatu podržavatelja može se koristiti operacija "Kafić → Vraćanje pretplata". Ako autorizacija nije prikazana, provjerite koristite li odgovarajući račun trgovine za danu platformu; upravljanje pretplatom u trgovini također je povezano s vlastitim sučeljem platforme.
Pomoć i FAQ u aplikaciji
Pristup: glavni izbornik → "Pomoć". Na početnoj stranici možete pregledavati po temama, otvarati često postavljana pitanja ili pretraživati pomoću tražilice. Tražilica također pretražuje cijeli tekst vodiča i kratkih odgovora, a može se koristiti bez naglaska. Kada upisujete više riječi, rezultat mora sadržavati sve riječi koje tražite.
Otvorite temu i odaberite vodič. Možete se vratiti na stranicu za čitanje tipkom za povratak; gornja ikona za pretraživanje otvara početnu stranicu pomoći. Također možete izravno pristupiti detaljnom vodiču s nekih od često postavljanih pitanja.
Pomoć se prikazuje na jeziku postavljenom u aplikaciji. Kada promijenite jezik, ostaje uz temu koju trenutno čitate. Osim mađarskog, dostupne su i engleska, njemačka, rumunjska, slovačka, srpska, hrvatska, slovenska i ukrajinska verzija. Uključen je u izvorni aplikacijski paket i može se čitati izvan mreže. Internet je potreban za prvo učitavanje preglednika; dodatne teme pomoći koje su već učitane u danom izvođenju mogu se otvoriti bez povezivanja. To ne znači da se cijela web aplikacija može ponovno pokrenuti izvan mreže.
Na dnu početne stranice, veza "Web-verzija pomoći" otvara zasebne, jednostavne HTML stranice. Oni se mogu čitati na javnoj web stranici bez JavaScripta. U slučaju netočnog naslova teme, aplikacija prikazuje opciju koja vodi na početnu stranicu; možete pokušati ponovno otvoriti nakon pogreške pri učitavanju.